“反向抹零”涉嫌违法！变相收费不可取

　　在外消费，大家应该都遇到过结账时商家顺手抹去零头的操作，既方便支付又能拉“回头客”，何乐而不为呢？

 

　　但是！见过抹零的，你见过“反向抹零”的吗？近日，就有消费者遇到了这样的糟心事。

 

 

　　11月21日，昆山市市场监管局开发区分局接到群众投诉，其在辖区某餐饮店消费时，消费223.6元，商家收取224元，多收0.4元。收到上述举报后，开发区分局工作人员第一时间赶赴现场核查，经询问，商家承认存在上述情况，商家辩称该消费者发现后反馈给商家，商家欲立即退还差价，消费者不接受。经营者在标价之外加价出售商品的行为，涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定。执法人员对当事人宣讲了相关价格政策，目前相关案情正在进一步调查处理。

 

 

　　近日，昆山市市场监管局张浦分局接到投诉，称张浦某超市在对散装蔬菜称重销售时，按照“四舍五入”多收取消费者0.04元。经了解，消费者于2022年9月6日在该超市购买花菜，销售单价为15.16元/kg，重量为0.228kg，实际消费金额应为3.45648元，但称重后小票显示总价为3.50元，交易小票显示实付3.50元。经调查，该超市使用的该电子秤初始设置会对称重后的金额进行“四舍五入”凑整，故产生对消费者多收费的情况。因该电子秤的称重记录无法保存查询，故之前的称重收费记录无法查实。案发后当事人立即对电子秤重新设置，将“分”位进行抹零。经营者在标价之外加价出售商品，其行为涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，对其作出了罚款1000元、没收违法所得的行政处罚。

 

 

　　“反向抹零”涉嫌违法，不要存在侥幸心理！商家在经营时必须严格遵守价格法律法规，按照规定明码标价，并严格按照明码标价收取费用，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

 

　　广大消费者遇到商家擅自“四舍五入”、“反向抹零”，多收取费用时，可以保留好销售单据，及时拨打12315、12345向市场监管部门反映，捍卫自己的合法权益。

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